Tak jego śmierć komentuje Sir Howard Stringer, przewodniczący, dyrektor generalny i prezes Sony Corporation: „Michael Jackson był fenomenalnym głosem swego pokolenia, geniuszem, którego muzyka odzwierciedlała pasję i twórcze bogactwo epoki. Jego artyzm i magnetyzm zmieniły muzyczny krajobraz na zawsze. Jego oryginalność robiła kolosalne wrażenie, podobnie jak jego kreatywność i dorobek. Cała rodzina Sony składa najgłębsze kondolencje członkom jego rodziny oraz milionom fanów na całym świecie, którzy go kochali.”
Rolf Schmidt-Holtz, dyrektor generalny Sony Music Entertainment: „Niedościgniony artyzm i wspaniała muzyka Michaela Jacksona niosły radość w każdym zakątku Ziemi. Dziś łączymy się z milionami fanów, wyrażając wielki smutek i przekazując najgłębsze kondolencje jego rodzinie i bliskim. Dla nas wszystkich w Sony Music możliwość pracy z najbardziej utalentowaną supergwiazdą w historii muzyki była wielkim zaszczytem. Będzie nam go brakowało.”
Martin Bandier, przewodniczący i dyrektor generalny Sony/ATV Music Publishing: „Michael był obdarzony wyjątkowym talentem. Był niezwykłym artystą-muzykiem, bystrym biznesmenem, niezrównanym wykonawcą i prawdziwą ikoną. Dla nas wszystkich w Sony/ATV Music Publishing był zaufanym i pełnym pasji partnerem, dumnym z naszych osiągnięć. Będzie nam go szczerze brakowało. Do jego dzieci i całej rodziny ślemy wyrazy współczucia.”
Pięć z solowych płyt Jacksona – „Off the Wall”, „Thriller”, „Bad”, „Dangerous” i „HIStory” (wszystkie wydane nakładem Epic Records, podległej Sony Music) – znalazły się wśród bestsellerów wszech czasów. W czasie nadzwyczajnej kariery sprzedał około 750 milionów płyt na całym świecie, lansując 13 singli numer 1 i znajdując się w wąskim gronie artystów dwukrotnie wprowadzonych do Rock and Roll Hall of Fame. Trafił również do Księgi Rekordów Guinnessa jako najbardziej popularny wykonawca wszech czasów. „Thriller” po dziś pozostaje najlepiej sprzedającym się albumem w historii. Wokalista dorobił się ponadto 13 statuetek Grammy oraz nagrody American Music dla artysty stulecia.
Michael Jackson rozpoczął przygodę z muzycznym biznesem jeszcze jako dziecko, tworząc z braćmi zespół The Jackson 5. Na początku lat 80. z rewolucjonizował sztukę wideoklipów za sprawą teledysków do przebojów „Billie Jean”, „Beat It” czy epickiego „Thriller”. Brzmienie Jacksona, jego styl i sceniczne ruchy inspirują kolejne pokolenia artystów zarówno popowych, jak z kręgu R&B, soulu i hip-hopu.
